>
"Inteligencia Artificial en el Flujo Clínico "
Contenido editorial Globant
Globant presenta ECH AI, una plataforma hospitalaria con capacidades de inteligencia artificial integradas en el flujo clínico, que combina documentación asistida por voz, generación de notas estructuradas, plantillas clínicas configurables y apoyo a la codificación, bajo un modelo de validación profesional, trazabilidad y gobierno del dato.
La carga administrativa es uno de los principales factores de agotamiento médico en el mundo. La documentación clínica, la codificación, la preparación de informes y la gestión de datos consumen una parte significativa del tiempo asistencial. Esto impacta directamente en la eficiencia hospitalaria, en la calidad del dato clínico y en el bienestar de los profesionales. También afecta a la experiencia del paciente, ya que el médico debe repartir su atención entre la conversación clínica y el registro en el sistema.
Frente a este desafío, la IA ofrece la oportunidad concreta de automatizar o brindar asistencia en las tareas documentales de bajo valor añadido, manteniendo siempre al profesional sanitario como responsable de la validación clínica final.
Figura 1. Flujo de documentación automatizada con Ambient Scribe, desde la grabación hasta la nota clínica final.
En este contexto, Globant presenta ECH, una solución modular y escalable para la gestión hospitalaria y las historias clínicas electrónicas (HCE), diseñada para centros de alta y baja complejidad. Actualmente, se encuentra activa en más de 200 centros de salud en América Latina, Europa y África, con casos de referencia como Grupo Ángeles (26 hospitales en México) y Vithas (20 hospitales y más de 30 centros en España).
Esta herramienta se distingue por su cobertura funcional y su capacidad para integrar agentes de IA dentro del flujo operativo cotidiano. Uno de ellos es Ambient Scribe, el cual, a partir de la documentación asistida por voz, está orientado a reducir la carga de escritura clínica. Con consentimiento del paciente, el profesional puede iniciar una sesión desde su dispositivo, capturar la conversación y generar automáticamente un borrador de nota clínica.
La solución utiliza capacidades de speech-to-text y modelos de lenguaje integrados a través de una capa empresarial de IA, lo que permite adaptar la tecnología al modelo de despliegue, seguridad y cumplimiento requerido por cada institución.
El resultado es un borrador estructurado, editable y trazable, que el médico debe revisar y validar antes de su incorporación definitiva a la HCE.
Este enfoque permite reducir tiempo administrativo, mejorar la completitud del registro y mantener la responsabilidad clínica en manos del profesional sanitario.
Otro de sus agentes es el de Codificación Clínica, que tiene la capacidad de analizar la nota generada por Ambient Scribe o el texto clínico introducido por el profesional, identificar diagnósticos y procedimientos relevantes, y proponer códigos candidatos según el catálogo aplicable, como CIE-10 u otros estándares locales.
La propuesta de codificación no sustituye la revisión profesional. El médico, el codificador clínico o el equipo responsable deben validar los códigos antes de que estos alimenten los procesos administrativos, estadísticos o de facturación.
Este enfoque ayuda a mejorar la consistencia del registro, reducir omisiones y acelerar procesos posteriores sin automatizar decisiones que requieren validación clínica o normativa.